Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Innerhalb der gesetzlichen Frist können Sie unbeschädigte Artikel einfach an uns zurücksenden. Wir bitten Sie die Artikel vernünftig zu verpacken und uns die Retoure kurz anzumelden. (Dann benötigen wir kein Wiederrufsformular.)Wir freuen uns, wenn Sie einen Grund angeben. Mit welchem Versanddienstleister Sie die Ware zurücksenden, bleibt Ihnen überlassen. Die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, können Sie auf dem Lieferschein markieren. Sobald die Ware unbeschädigt bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie ihr Geld zurück. Falls Sie per Überweisung gezahlt haben, notieren Sie bitte Ihre Kontodaten. Wir behalten uns vor für dreckige Produkte eine Reinigungsgebühr zu berechnen oder den Artikel nicht anzunehmen (Siehe Wiederrufsrecht). Der Umtausch funktioniert genau so wie die Retoure. Bitte teilen Sie uns bei Ankündigung des Umtausches mit, welche Größe/ Farbe sie stattdessen erhalten möchten.
Adresse für Retouren:
SigMoLine
West I Nr.4
48324 Sendenhorst
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Ausschließlich Verbraucher (§ 13 BGB) haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma SigMoLine – Sigrid Hesselmann, West I Nr.4, 48324 Sendenhorst Albersloh, Deutschland, Tel: 02535 1061, Fax 025351099, email: info@sigmoline.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die anfallenden Rücksendekosten trägt der Käufer.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an
SigMoLine - Sigrid Hesselman, West I Nr.4, 48324 Sendenhorst, Deutschland
Telefon: 02535 1061 - Fax 025351099email: info@sigmoline.de
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
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(*) Unzutreffendes streichen